Juwelier vs. Goldschmied

Seid ihr Juwelier-Kunden oder Goldschmiede-Kunden?
Findet es heraus!

Immer häufiger stelle ich fest, dass viele Menschen nicht wissen, was den Juwelier vom Goldschmied unterscheidet. Hier die Erklärung kurz und bündig:

Ein Juwelier ist ein Händler.
Er kauft Schmuck, z.B. Trauringe, bei seinen Lieferanten ein und verkauft sie online oder in seinem Ladenlokal. Viele Juweliere arbeiten nach dem Prinzip: „Viel hilft viel“, „Geiz ist geil“ und „Billiger ist besser“.
Ich schreibe hier bewusst viele, nicht alle. Es gibt ganz bestimmt auch hochkarätige Juweliere, die ganz wundervolle Einzelhändler sind und denen der Handel im Blut liegt. Viele Juweliere sind aber leider anders „unterwegs“...

(Viele) Juweliere arbeiten fast ausschließlich mit Handelsware / Massenware. Hier gibt es keinen Individualismus oder gar Sonderanfertigungen. Eure besonderen Wünsche können oft nicht umgesetzt werden, denn der Juwelier kann nur aus dem Repertoire wählen, welches ihm die Firmen zur Verfügung stellen.

Ein meiner Meinung nach ganz großes Problem ist die preisliche Gleichmachung von Paaren. Wenn ihr beim Juwelier nach dem Preis fragt, wird entweder ein Konfigurator befragt oder alternativ eine Preisliste herangezogen. Interessant...

Im Hintergrund meiner Verwirrung steht die Überlegung:
Wie kann ein Pauschalpreis einem Einzelnen gerecht werden?
Die Antwort lautet schlicht: gar nicht. 

Bei den meisten Trauringfirmen wird unterstellt, dass Frauen eine bestimmte Einheitsringgröße haben und Männer ebenso. Auf Grundlage dieser beiden Ringgrößen werden die Preise ermittelt. Liegt ihr mit eurer Ringgröße darüber, müsst ihr häufig einen Aufpreis zahlen. Liegt ihr darunter, habt ihr Pech und müsst trotzdem den Pauschalpreis zahlen. Es wird nicht individuell ermittelt, was euer Ring wiegen wird und dann der genaue Materialpreis herausgefunden. 

Warum ist das so?
Weil es schnell gehen muss. Die Massenringe sind vergleichbar. Ihr könnt einen bestimmten Ring der Firma XY im Internet suchen und bekommt dann Preise dazu. Der mit dem günstigsten Preis macht das Rennen. Vielleicht ist hier auch von eurer Seite ein Umdenken erforderlich.
Der mit dem günstigsten Preis hat vielleicht keine oder nur eine schlechte Beratung (weil es eben schnell gehen muss, damit es sich überhaupt lohnt).

Jetzt denkt Ihr:
„Na und, ich brauche keine Beratung...“
– Sicher?!

Würdest du dir auch ein neues Auto kaufen, ohne einmal darin gesessen zu haben?
Eine gute Beratung ist der Grundstein für eine wohl überlegte und gute Entscheidung für die nächsten 30, 50 oder noch mehr Jahre.
Ein wenig Geld dafür auszugeben und dem Berater so Zeit zu gönnen, um einen ordentlichen Job zu machen, ist gut angelegtes Geld. Beratung ist in den meisten Fällen kostenfrei, aber letztendlich entscheidet durchaus der Endpreis über die Güte und Länge der Beratung sowie über den Service im Nachhinein – schon einmal darüber nachgedacht?

Die Beratung beim Juwelier muss also häufig schnell gehen, damit es sich lohnt. Dabei kommen oft sehr irrwitzige Dinge heraus. Aus Gesprächen mit meinen Kunden habe ich erfahren, dass es eine Vielzahl an Juwelieren gibt, die nicht beraten, sondern tatsächlich „nur“ verkaufen wollen. Etliche Male habe ich schon gehört, dass Kunden bei einem Juwelier (und Goldschmiede sind da nicht immer besser...) hereinspaziert sind und nach Eheringen aus Weißgold gefragt haben. Dann wird euch eine breite Auswahl an mehr oder weniger individuellen Ringen gezeigt und ihr könnt auswählen. Dass Weißgold einen gelblichen Schimmer hat und meist nur rhodiniert verkauft wird, sagt euch an dieser Stelle niemand. Wichtig ist: den Kundenwunsch erfüllen und die Beratungszeit gering halten, „damit es sich lohnt“.

Denkt einmal darüber nach, wie wichtig doch eine gute Beratung sein kann....

Ich will hier aber sicher nicht alle Juweliere über einen Kamm ziehen und auch ganz bestimmt nicht schlecht machen. Das, was ich hier schildere, sind meine eigenen Erfahrungen (Ja, auch ich habe mich schon bei Juwelieren beraten lassen – einfach aus der Neugierde heraus, um mal zu sehen, was dort anders läuft) und die meiner Kunden.

Es gibt sicher auch unzählige Juweliere, die einen tollen Job machen.
 

Goldschmiede sind in erster Linie Handwerker.
Sie sitzen an ihrem Werktisch und arbeiten mal mehr, mal weniger kreativ und erschaffen Schmuckstücke aus Edelmetallen mit ihren Händen und verschiedenen Werkzeugen.

Um ehrlich zu sein, gibt es viele Goldschmiede, die exzellente Handwerker, aber miese Verkäufer sind – nicht bös gemeint. Manchen liegt das Handwerk einfach mehr als der Kontakt zu Menschen.

Auch betriebswirtschaftlich sind nicht alle Goldschmiede so ganz auf der Höhe; Handwerk ist eben nicht gleich Wirtschaftsgenie ;-)

Ich möchte ganz ausdrücklich betonen, dass ich hier wirklich niemandem zu nahe treten möchte. Der Juwelier hat es da etwas einfacher, denn Handel und Verkauf liegen doch deutlich näher, als Handwerk und Verkauf.

Wenn man als Goldschmied aber doch auch Verkäuferblut in sich hat, ist das eine geniale Kombination. Man verkauft, was man selbst herstellt – besser geht`s nicht.  

Als Goldschmiedemeisterin mit einer gewissen Affinität zu Brautpaaren kann ich so ganz individuell auf eure besonderen Eheringwünsche eingehen und diese umsetzen oder euch weniger geeignete Ideen ausreden ;-)

Außerdem lege ich besonders großen Wert auf eine sehr gute Beratung im Vorfeld.
Nur wer gut beraten ist, kann gute Entscheidungen treffen – ganz einfach.
Im Gegensatz zum Juwelier weiß ich als Goldschmiedemeisterin alles über die verschiedenen Techniken, die Zusammensetzung der Edelmetalle und deren Vor- und Nachteile und kann euch umfassend über Oberflächengestaltung oder Edelsteine beraten. 

Bei einem Goldschmied bekommt ihr das Rundum-Paket, umfangreiches Fachwissen, individuelle Beratung und die Erfüllung eurer persönlichen Wünsche und immer auch ein Stück Persönlichkeit.

Wenn ich eure Eheringe oder Verlobungsringe anfertige, steckt auch immer ein Stück von mir in den Ringen, die ich mit viel Liebe für euch anfertige.